Gestionnaire e-commerce POSTULER MAINTENANT

Manitobah s'engage en faveur d'une plus grande diversité culturelle dans l'ensemble de ses opérations commerciales et de son processus d'embauche. Manitobah s'engage à embaucher des employés autochtones dans la mesure du possible. Les candidats sont fortement encouragés à s'auto-déclarer.

Êtes-vous un leader pratique en matière de commerce électronique, doté d'une expertise approfondie de Shopify Plus et de normes élevées à la hauteur ? Cherchez-vous à élever une marque axée sur un objectif ? Si oui, nous voulons que vous rejoigniez notre équipe !

CE QUE VOUS FEREZ

Le gestionnaire e-commerce est le centre opérationnel et commercial de l'activité de vente au détail en ligne de Manitobah, responsable de la performance quotidienne, de la présentation et de l'amélioration continue des vitrines Shopify de Manitobah. Ce rôle gère l'ensemble de la couche d'exécution du commerce électronique — en veillant à ce que le parcours client, du premier clic au paiement, soit fluide, conforme à la marque et optimisé pour la conversion — tout en dirigeant le processus de mise sur le marché pour les lancements de nouveaux produits et les campagnes saisonnières.

Le gestionnaire e-commerce dirige une petite équipe ciblée et gère l'agence de développement Shopify tierce de Manitobah. L'objectif principal de ce rôle est les vitrines DTC (directement aux consommateurs) de Manitobah (Canada et États-Unis), avec une supervision secondaire du portail B2B/vente en gros.

CE QUE NOUS OFFRONS

Manitobah offre un programme de rémunération globale complet qui comprend un salaire de base annuel, des avantages sociaux, des horaires de travail flexibles, des congés payés généreux, une réduction de 50 % sur nos produits de détail, un développement professionnel et notre plus récent avantage social appelé Programme d'épargne collective.

LIEU

Ce poste est hybride/à distance. Le titulaire devra se présenter à notre siège social, situé à The Forks à Winnipeg, au Manitoba, selon les directives.

RELATIONS CLÉS

Rapporte à : Vice-président principal des ventes et du marketing.

Relations clés : E-commerce, équipes marketing, fournisseurs externes.

Subordonnés directs : Oui.

RESPONSABILITÉS CLÉS

• Gérer au quotidien les performances des vitrines Shopify Plus de Manitobah — DTC canadien, DTC américain et portail B2B/vente en gros.
• Superviser le processus complet de téléchargement des produits — en veillant à ce que tous les nouveaux produits soient configurés, classifiés, étiquetés, décrits, illustrés, tarifés et publiés avec précision sur les bonnes vitrines, dans les délais.
• Développer et maintenir la taxonomie des produits, en veillant à ce que les collections, les balises, les filtres et la recherche soient structurés pour favoriser la découvrabilité et un parcours client logique.
• Exécuter et optimiser continuellement le merchandising sur site — y compris le séquençage des collections, le placement des produits phares, la vente croisée, la vente incitative et les stratégies de regroupement — pour augmenter la valeur moyenne des commandes et l'écoulement des stocks.
• Diriger le processus de mise sur le marché pour tous les lancements de nouveaux produits, les sorties saisonnières et les campagnes promotionnelles.
• Gérer le programme CRO (optimisation du taux de conversion) pour les vitrines DTC de Manitobah — en maintenant une feuille de route de tests active qui cible le taux de conversion, le taux d'ajout au panier, la finalisation de la commande et la valeur moyenne des commandes.
• Utiliser des analyses, des cartes thermiques, des enregistrements de sessions et des données d'entonnoir pour formuler des hypothèses, prioriser les tests et rapporter les résultats avec des recommandations claires.

COMPÉTENCES FONDAMENTALES

• Connaissance avancée des concepts, principes, méthodes et techniques du commerce électronique, y compris la plateforme Shopify.
• Solide familiarité avec les concepts front-end, y compris HTML, CSS et Shopify Liquid — doit être capable de lire, d'examiner et de communiquer clairement avec les développeurs sur le travail front-end.
• Capacité avérée à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles, en interne et en externe, dans un environnement en évolution rapide.

EXPÉRIENCE IDÉALE

Expérience professionnelle :

• Un minimum de 5 ans d'expérience progressive dans le commerce électronique, y compris la gestion du commerce électronique, est requis.
• Une expérience pratique avérée dans la gestion d'une boutique Shopify ou Shopify Plus est requise.
• Une expérience de la gestion ou de la cogestion des budgets liés au commerce électronique, y compris les outils, les dépenses d'agence et les coûts opérationnels, est requise.

Exigences en matière de formation :

• Un baccalauréat en administration des affaires, marketing, commerce numérique ou une discipline connexe est requis.

Une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience peut être envisagée.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Peut nécessiter de longues périodes assis à un bureau, la lecture de documents volumineux et du temps devant un ordinateur.
• Il s'agit d'un poste hybride basé au siège social de Manitobah à Winnipeg, MB, Canada ; les candidats doivent pouvoir se présenter au siège social lorsque cela est demandé.